ゲームがインストールされません。

GODDESS KISS : O.V.Eのインストールができない場合
下記の項目をチェックしてください。
 
■ 端末内メモリ余裕空間確認
- 端末内GODDESS KISS : O.V.Eのインストールできる余裕空間が不足である場合ゲームのインストールができないおそれがあります。
- 使用していないアプリケーションやネットクッキーを削除して余裕空間を備えた後再びインストールを行ってください。
 
■ ネットワーク(Wi-Fi / LTE)連結状態確認
- GODDESS KISS : O.V.Eダウンロード中ネットワーク状態(Wi-Fi / LTE)が不安定の場合、正常にインストールできないおそれがあります。
- できる限り良好なネットワーク状態(Wi-Fi / LTE)でインストールをお試してください。
 
■ GODDESS KISS : O.V.E最小仕様確認
- GODDESS KISS : O.V.Eの最小仕様は下記のようであり、最小仕様に及ばない場合ダウンロードができないおそれがあります。
 
[推奨仕様]
- Android : 9.0 (28)
- iOS : 13.0以上
 
[最小仕様]
- Android : 6.0 (23)
- iOS : 12.0以上
 
※ 最小仕様はゲーム開発事項によって変更されるおそれがあります。
※ 外付けメモリにはアプリケーションをインストールすることができません。
 
もし、上記の方法でも解決できない場合使用しているデバイス名、アカウントUNO,
OSバージョン、ルーティング可否、発生段階などの詳細内容を記載してカスタマセンターにお伝えください。

ゲームがインストールされません。
ゲームがインストールされません。
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商品購入後アイテムが支給されません。

商品が正常に決済された場合、購入即時商品構成品が支給されます。
 
ただし、使用しているネットワーク(Wi-Fi, LTE)の瞬断または決済途中
ゲームが終了されたりバックグラウンドに移動するなど利用ストアーとの
決済情報伝達問題によって商品支給が支援されるおそれがあります。
 
決済後商品が支給されない場合ゲームを完全に終了した後
再びゲームをログインするとメイン画面空商品が支給されます。
 
もし上記の内容をお試しても決済商品が支給されない場合
[1:1問い合わせ]を通じて詳細情報をお送りください。
 
※ 決済商品に関して問い合わせをする時決済注文番号(領収書番号)をともにお送りください。

商品購入後アイテムが支給されません。
商品購入後アイテムが支給されません。
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突然ゲームが強制終了します。

ゲームの強制終了現象は様々な現任によって発生されるため
先に下記の内容でご案内する内容を確認した後再度お試してください。
 
■ ネットワーク環境及び連結状態確認
- ネットワーク環境が悪い場合強制終了現象が起こるおそれがあります。
- より良好なWAFI状態(Wi-Fi)及びデータ(LTE)環境からご利用するのをお勧めいたします。
 
■ GODDESS KISS : O.V.E以外他のアプリケーション終了
- 多数のアプリケーションを同時に実行している場合端末のメモリ使用量が
増加しメモリ不足による強制終了現象が起こるおそれがあります。
 
もし、上記の方法でも解決できない場合使用しているデバイス名、アカウントUNO,
OSバージョン、発生段階などの詳細内容を記載してカスタマセンターにお伝えください。

突然ゲームが強制終了します。
突然ゲームが強制終了します。
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[カレンダー]について教えてください。

[カレンダー] メニュでは毎日ログイン報酬内訳をご確認できます。
毎日出席報酬を獲得するとロビーに配置されたオーブ(パートナー)の親密度が一定量上昇します。
 
※ 所持品が一杯で報酬を受け取ることができない場合、
空きを確保した後再び[カレンダー]メニューをタップするとアイテムを受け取ることができます。
※ ロビーに配置されるオーブ(パートナー)はロビー設定から変更することができます。

[カレンダー]について教えてください。
[カレンダー]について教えてください。
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購入した商品を取り消ししたい。

購入した商品の取消をする場合、決済した日から7日以内に
カスタマセンターに問い合わせをしてくださると取消(払い戻し)にご支援いたします。
 
決済した商品に関して取消(払い戻し)を望む場合[1:1問い合わせ]を利用してください。
 
ただし、支給された決済商品を一部でも使用したり、決済直後効果が適用される商品の場合、
取消(払い戻し)に制限が発生される点ぜひご参考ください。
 
※ 決済商品に関する問い合わせをする時決済注文番号(領収書番号)をともにお送りください。

購入した商品を取り消ししたい。
購入した商品を取り消ししたい。
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[総力戦]について教えてください。

[総力戦]は他のプレイヤーたちと戦い競争し合うコンテンツです。
順位が高いほどより多い報酬を受け取ることができます。
また、総力戦には初期レアリティに関係なくすべてのオーブが参加できます。
 
■ ルール
総力戦に参加するには[挑戦権(総力)]が必要でございます。
挑戦権(総力)は画面の上段で確認できる[ + ]ボタンで購入することができます。
 
戦闘が始まった後には3分の制限時間が与えられ当該時間内に相手の部隊を全滅しなければなりません。
全滅させられなかった場合には残ったHPと生存者数が多い部隊が勝利します。
 
シーズンごと初戦闘(5回まで)は実力測定行われ、結果によってランク点数が配分されます。
ランク点数は勝敗によってアップダウンし、保有ランキングの点数によってランクが変動します。
 
■ 期間
1シーズンは4週間に当たって行われ、シーズン報酬はシーズン終了以降支給されます。
また、週間報酬は毎週土曜日4時 ~ 5時までのランク点数の集計後支給されます。
※ 集計は毎週土曜日4時から5時まで行われます。(04:00 ~ 05:00, KST)
※ 集計時間には総力戦に入場できません。
※ 週間報酬とシーズン報酬は集計後[報酬情報]から受け取ることができます。
 
■ ランク
ランクは順位と保有ランクの点数によって配分されます。
詳細内容はゲーム内[報酬情報]から確認できます。
 
■ 報酬
総力戦の報酬は'ウィーク報酬', 'シーズン報酬', 'ポイント報酬'合わせて3つで分けられております。
- ウィーク報酬:毎週更新する度に獲得できる報酬
- シーズン報酬:4週に1回, シーズン終了時、獲得できる報酬
- ポイント報酬:ランクの点数達成時、すぐ獲得できる報酬
※ シーズン終了後にはシーズン報酬のみ受け取ることができます。(ウィーク報酬は支給されません)
※ ポイント報酬はランクの点数達成後、報酬情報から直接受け取ってください。また、シーズンの度に初期化が行われます。
 
■ TOP50と殿堂入り
ランカーの中50位以内のユーザーのみTOP 50に表示されます。
また、前シーズンで1~3位だったユーザーは本シーズン中に殿堂残り全ユーザーに公開されます。

[総力戦]について教えてください。
[総力戦]について教えてください。
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